楽天ブックス 最低の対応 コーギースタイル（Vol．16） [コーギー]
コーギースタイル（Vol．16）が発売されたので、楽天ブックスで
注文してみました。 （１２／２）
”在庫あり １～３日以内に出荷予定”と書いてあったのに、
３日たった今日、在庫切れ！？ の連絡が来ました。
注文したものは、新書でありバックナンバーでもないのに
在庫切れってなに？？ 出版社に確認しても在庫は十分あるとのこと。
その上、現在も楽天ブックスのHPでは、”在庫あり １～３日以内に出荷予定”
となっている。
メールによると、
倉庫に無いからキャンセルします
と一方的な対応。
書店を名乗るのであれば、在庫が切れれば出版社に発注するのが
当たり前ではないでしょうか？
カード番号も入れて住所も入力して注文したにもかかわらず、何日も
たってから、在庫無いからだめって．．．
たとえば、まちの本屋さんで、
”この本あります？”
”ああ、ありますよ、会計だけ先に済ませておきましょう。”
”倉庫にとりに行ってきますから、ちょっと待っててくださいね”
～３日後～
”見に行ったら、なかったのでお帰りください”
”え？ 出版社に取り寄せ願いしてくれないんですか？”
～無回答～
こんな対応をされた気分です；；
あきれた対応に、がっかりです。。。
～以下キャンセルメールの抜粋～
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■在庫切れのためお届けできない商品
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ご注文いただきました下記商品ですが、弊社提携倉庫にて在庫切れと
なりましたので、ご希望の商品を確保することができませんでした。
そのため、大変申し訳ございませんが、この度のご注文については
キャンセルとさせていただきます。
お客様よりご注文を承っていたにも関わらず、商品をご用意することができず
誠に申し訳ございません。
■ご注文内容
・商品名 コーギースタイル（Vol．16）
‐ 商品の詳細 http://item.rakuten.co.jp/book/4236965/
‐ 本体価格 1,100円
‐ 数量 1個
今回のご連絡をもちまして、お受けした注文は完了となります。
信じらんな～い(☆。☆）そんな事あるの！？ありえないよね！そりゃクレームの3つ4つ付けても誰も変とは言わないはずよ！ウチも何度か頼んだ事はあるけど中古本ではあったけど無事売ってくれたわ(;^_^A何でこんな不手際が起こったのか、ちゃんとしてほしいね！あ！私事だけどサラン今朝はバッチリなウンピを1回だけしました！餌の量を減らして回数増やしたのは今のとこ正解だったらしい(≧∇≦)あ！もう一つ……たった今シッコ失敗しました～(;_;)静かな時程気を付けるのは育児の鉄則だったのにね(;^_^Aあ～あ……
by あ～ちゃん (2006-12-05 10:00)
あら～・・・残念でしたね（ＴＴ）
手に入ると思って待っていらしたのに、がっかりですね。
私も発売日に本屋さんに飛んで行きましたら、田舎のせいかまだなくて次の日にやっと手に入れました。
コギスタ人気ですね。
by バーディまま (2006-12-05 10:05)
ほぉーそんなことがあったんですかー・・・許せんー怒怒怒 （｀´）怒怒怒
こんどから、アマゾン？（‐＾▽＾‐）
by ジュピの飼い主 (2006-12-05 11:51)
あらら ひどい対応なんですね
アマゾンで あるキューバ音楽を注文したら 最終的には見つからなかったんですが
それでも何度も 「ただ今探しております もうしばらくお待ちください」
「他の商品を先にお送りしましょうか」とか 何通も来ましたよ
そんなCDを注文してごめんね～というぐらいの対応でしたよ （＾＾；
by kakora (2006-12-05 12:36)
普通、今後の対応方法を相談してくるのが筋ですよね。
一方的にキャンセルして、
”お受けした注文は完了となります”
ってなに！？！？！？
いまだに不愉快な気分がおさまらないです．．．．
いままでamazonだったけど、楽天ブックスなんかに
変えなきゃよかったと後悔；；
やっぱりamazonのほうがぜんぜん対応がいいわ。
by Zume (2006-12-05 12:55)
おぉ、同じ目に合われた方がいらっしゃった・・・
私もキャンセルされました。。orz
楽天ブックス、ひどいですよね。
by daigan (2007-04-27 09:25)